Echte Kundenshopbewertungen jetzt vorhanden

21.02.2011 09:21 von André Kothes
Tags: Vertrauen Bewertungen Zufriedenheit

 

TrustedShops Kundenshopbewertungen für noch mehr Vertrauen

Über 80% der Internetnutzer vertrauen auf Kundenmeinungen, nach einer W3B Nutzer-Analyse aus dem Herbst 2009.

Zu Recht, wie wir meinen: Denn Bewertungen sind ein wichtiges Thema, wenn es sich um die Meinungsbildung verschiedener Onlineshops geht.

Kundenbewertungen helfen bei einem Problem, dass bereits seit Bestehen des eCommerce existiert: „Woher weiß ich, dass meine Erwartungen an einen Webshop erfüllt werden?“

Aus diesem Grund haben wir bereits in der Vergangenheit viel dafür getan, dass unsere Kunden bereits vor dem ersten Einkauf eine größtmögliche Transparenz erhalten.

-    Wir bieten viele verschiedene Zahlungsarten an, auch den Kauf auf Rechnung
-    Produktbewertungen sind seit dem ersten Tag von Motokay-SCP möglich
-    Eine TrustedShops Zertifizierung sorgt dafür, dass der unser Shop mehr als 100 wichtige Prüfungskriterien erfüllt hat
-    In unserer Kaufabwicklung erhalten Sie jede Information, innerhalb der Auftragsbearbeitung, mit Uhrzeit und Datum
-    uvm.

Jetzt ganz neu: Garantiert echte Kundenshopbewertungen.
Jeder Kunde hat die Möglichkeit, nach dem Kauf eine Bewertung für folgende Kriterien abzugeben:
-    Zuverlässigkeit
-    Webseite
-    Lieferung
-    Ware
-    Kundenservice

Bereits kürzlich wurden die ersten Bewertungen unserer Kunden abgegeben. Diese waren bisher nur umständlich einzusehen und wurden nicht im Shop direkt angezeigt. Dies hat sich nun geändert. Bewertungen sind auf jeder Shopseite zu sehen und werden täglich aktualisiert.

Das Bewertungssystem ist vor gefälschten Bewertungen vielfach abgesichert. Als wichtigstes Merkmal gilt die Funktion, dass nur tatsächliche Kunden eine Bewertung hinterlassen können. Hierzu ist eine einzigartige Bestellnummer erforderlich, d.h. weder falsche positive noch negative Bewertungen sind technisch möglich.